綜合執(zhí)法信息系統(tǒng)解決了城市管理中信息渠道不暢，問題無法及時(shí)準(zhǔn)確的反映到政府各職能部門；問題處理不及時(shí)，管理被動(dòng)后置；條塊分割，職責(zé)不清，職權(quán)交叉，政府在城市管理中存在錯(cuò)位和缺位；管理方式粗放，缺乏有效監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，缺乏長(zhǎng)效管理機(jī)制等問題。

綜合執(zhí)法信息系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)執(zhí)法案件辦理全過程的電子化，政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化，自由裁量細(xì)節(jié)化，考核標(biāo)準(zhǔn)一體化，辦案過程規(guī)范化，以及對(duì)需要監(jiān)察管理進(jìn)行功能和接口開發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市管理綜合執(zhí)法案件辦理過程的全程監(jiān)控，進(jìn)一步促進(jìn)公正辦案、陽光辦案和廉政辦案。

金鵬智慧執(zhí)法系統(tǒng)是城市管理信息化的樞紐，能夠?yàn)楦鲗I(yè)子系統(tǒng)基本信息和分析數(shù)據(jù)提供一個(gè)交換、匯總、分析、加工的整合平臺(tái)。充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、視頻監(jiān)控技術(shù)、數(shù)據(jù)分析與挖掘等先進(jìn)技術(shù)，可為城市綜合執(zhí)法提供全方位信息支撐，根據(jù)不同的功能需求，系統(tǒng)可分為：一級(jí)辦案、二級(jí)監(jiān)管、三級(jí)指揮和四級(jí)支撐。

產(chǎn)品特點(diǎn)

l 執(zhí)法流程標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化

確保處罰標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、處罰依據(jù)、違法行為為等執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)趨向結(jié)構(gòu)化、數(shù)字化，通過流程表單控制、執(zhí)法案件電子化審核，實(shí)現(xiàn)完整的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法處罰流程。

l 執(zhí)法巡查動(dòng)動(dòng)態(tài)化

以信息技術(shù)、科技手段為基礎(chǔ)，通過GPS、PDA、無線網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)改變城市管理執(zhí)法的方式，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法巡查的動(dòng)態(tài)化。執(zhí)法人員通過移動(dòng)辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)案件上報(bào)和處理，極大提高行政執(zhí)法辦案效率。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)隨地掌握案件的動(dòng)態(tài)和城市問題的總體情況，快速部署、指揮調(diào)度。

l 監(jiān)控指揮可可視化

可視化的界面和操作、可視化的移動(dòng)執(zhí)法巡查線路管理與監(jiān)控，可視化的巡查人員和巡查車車輛管理、可視化的衛(wèi)星影像對(duì)比分析、查詢統(tǒng)計(jì)、可視化的野外違法用地現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、可視化的分析和決策支持等。

l 整合資源，信息共享

充分利用現(xiàn)有城市管理資源，對(duì)人員、設(shè)備和信息資源進(jìn)行有效整合，建立信息資源共享的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。采用成熟可靠的技術(shù)，建立健全城市智慧執(zhí)法管理平臺(tái)，并與城市其他監(jiān)管系統(tǒng)相互銜接，實(shí)現(xiàn)技術(shù)數(shù)據(jù)共享、相互移植。系統(tǒng)預(yù)留接口，方便升級(jí)換代。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

l 數(shù)據(jù)交換，統(tǒng)一管理

制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換規(guī)范，實(shí)現(xiàn)各信息系統(tǒng)用戶、組織和權(quán)限的統(tǒng)一管理，以及對(duì)在線消息、郵件、短信、電話等溝通手段的有效整合。

l 多渠道發(fā)現(xiàn)，統(tǒng)一受理

建立網(wǎng)格監(jiān)督員巡查上報(bào)、電話服務(wù)熱線、市級(jí)轉(zhuǎn)辦、視頻巡查等的發(fā)現(xiàn)渠道，統(tǒng)一受理城市管理問題，進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，分類歸并。根據(jù)事件類型，確定辦理時(shí)限和責(zé)任單位。生成電子督辦單，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)給責(zé)任單位處理。

l 建立標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法流程

確保處罰標(biāo)準(zhǔn)、處罰依據(jù)、違法行為等執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)趨向結(jié)構(gòu)化、數(shù)字化，通過流程表單控制、執(zhí)法案件電子化審核，實(shí)現(xiàn)完整的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法處罰流程。

l 移動(dòng)辦公，快速高效

執(zhí)法人員通過移動(dòng)辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法案件現(xiàn)場(chǎng)上報(bào)、勘驗(yàn)、證據(jù)補(bǔ)充等任務(wù)的受理，提高行政執(zhí)法辦案效率。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)案件的督辦提醒、問題統(tǒng)計(jì)和查詢分析，隨時(shí)掌握案件的動(dòng)態(tài)和城市問題的總體情況，快速部署、指揮調(diào)度。 

案例

l 廣州市城市管理綜合執(zhí)法信息系統(tǒng)

l 廣州市荔灣區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)及信訪系統(tǒng)